Контакты и поддержка Waxpeer
Онлайн-поддержка на сайте waxpeer.com отвечает в течение нескольких минут. Пишите до подтверждения подозрительного обмена, а претензии отправляйте письмом на адрес площадки.
Каналы связи
- Сайт
- waxpeer.com
- Онлайн-чат на сайте
- Онлайн-чат, ответ за несколько минут
- Telegram
- @waxpeer
- Discord
- discord.gg/Z4HzgSt
- Оператор
- Peer Software Limited
Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands, MH 96960
Этот сайт не связан с Waxpeer. Покупки, продажи, оплата и поддержка проводятся на waxpeer.com.
Когда писать в поддержку сразу
Если есть подозрение на взлом аккаунта, пишите агенту до того, как подтвердите обмен в Steam. Площадка видит, какие обмены создавала. То же с трейд-локом: при проблеме сначала поддержка, а не кнопка «Отменить обмен» в Steam.
Как подать претензию
Претензию отправляют письмом на адрес площадки. В сообщении опишите суть претензии, приложите доказательства, укажите данные аккаунта и свои контакты. Как защитить аккаунт от взлома — в правилах безопасности.
Частые вопросы о поддержке
Сколько ждать ответа поддержки?
Несколько минут: онлайн-поддержка на сайте работает в этом режиме.
Кто решает вопросы по сделкам на Waxpeer?
Только поддержка Waxpeer. В Telegram, Discord и соцсетях площадка публикует новости, но сделки и аккаунты разбирает поддержка на сайте.
Купите или продайте скин на Waxpeer
Waxpeer держит деньги покупателя до доставки лота.